
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 75, Paris, Île-de-France
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien support helpdesk N2 H/F pour un de nos client. CDD de longue durée avec possibilité d'évolution du contrat. MISSIONS : Technicien HD en backoffice. Traitement demandes et incidents Récupération et résolution de l'ensemble des incident non résolus par le N1 Résolution d'incident à distance via prise en main ou téléphone Pré-requis technique : Win 10/11 O365 Pré-requis fonctionnel : Rigueur dans l'application des processus Bonne qualité rédactionnelle Bon savoir être